Overlast, wat is dat?
Aanstoot? Ergernis? Overlast? Er zijn gradatieverschillen maar vaak wordt er over overlast gesproken, ook inzake studentenhuisvesting. Overlast is er in vele vormen. Gemeente Groningen houdt nauwlettend in de gaten waaraan de inwoners zich storen. Foutgeparkeerde fietsen in de straat zorgen voor veel overlast, net als lawaai. Sommige inwoners maken zich zorgen over brandonveilige situaties bij de buren of ergeren zich aan de troep in de tuin naast hun. Om welke vorm van ergernis het ook gaat, gemeente Groningen neemt de klachten serieus en heeft een actief beleid om overlast te voorkomen en te bestrijden.
Het is een misverstand dat alleen studenten overlast veroorzaken, Ook Stadjers zorgen voor ergernis. In het algemeen geldt dat het slechts gaat om een kleine groep studenten én Stadjers die hun buren overlast bezorgen. De rest doet normaal. Sterker nog, er zijn in Groningen volop initiatieven van studentenverenigingen en buurtverenigingen om het contact tussen studenten en Stadjers te verbeteren. Leven in Stad ondersteunt ze van harte.
Hoe is overlast te voorkomen?
Gemeente Groningen doet er alles aan om overlast tussen studenten en Stadjers te voorkomen. Een maximum stellen aan het aantal kamerverhuurpanden in een straat bijvoorbeeld. Maar het voorkomen van overlast, dat doen studenten en Stadjers natuurlijk ook vooral zelf. Door kennis te maken met de buren, door rekening met elkaar te houden en door af en toe iets door de vingers te zien. Als de buren ’s avonds laat een keer luidruchtig zijn, is dat nog niet meteen overlast.
Hoe kunt u zelf overlast voorkomen? Enkele tips:
-
De huizen in sommige woonwijken zijn vaak erg gehorig en binnenterreinen werken als een echoput, vooral als de ramen openstaan. Doe een beetje kalm aan en veroorzaak geen geluidsoverlast door keiharde muziek te draaien of naar elkaar te schreeuwen.
-
Gebruik voor het openhouden van een schuifraam geen luidsprekerbox.
-
Zet een koptelefoon op als het hard moet.
-
Laat thuis? Denk dan aan de buren die al liggen te slapen.
-
Een feestje? Informeer de buurt, ook een goed moment om kennis te maken.
-
Hou het een beetje hygiënisch thuis.
-
Veroorzaak geen brandgevaarlijke situaties, hou bijvoorbeeld vluchtwegen vrij en zet geen lege bierkratjes op een brandtrap.
-
Op kamers en met meerdere mensen in een huis? Spreek dan onderling leefregels af waar je je aan houdt.
Wat te doen bij overlast?
Overlast wil zeggen dat u regelmatig last heeft van bijvoorbeeld lawaai, brandgevaarlijke of onhygiënische situaties bij de buren. Is dat het geval, ga dan eerst zelf eens met ze praten. Wacht daarmee niet te lang, want dan wordt de ergernis alleen maar groter. Blijf rustig en redelijk als u gaat praten. Kwaadheid roept kwaadheid op. Uw buurman weet misschien niet eens dat hij overlast veroorzaakt.
Wanneer praten niet helpt, meld dan uw overlast bij Meldpunt Overlast en Zorg, telefoon: 050 587 58 85. Dat is bereikbaar op werkdagen tussen 10.00 en 17.00 uur. Buiten die uren kunt u uw klacht inspreken op een antwoordapparaat. Ook kunt u mailen met het meldpunt. U wordt dan zo snel mogelijk teruggebeld. Bij Meldpunt Overlast kunt u uw klachten kwijt over steeds terugkerende overlast. U belt geheim: uw gegevens worden niet bekendgemaakt bij degene over wie u klaagt. Meldpunt Overlast zorgt ervoor dat uw klacht bij de juiste instantie terechtkomt. En u krijgt altijd te horen wat er met uw klacht is gedaan.
Gemeente Groningen werkt samen met politie Groningen en Meldpunt Overlast en Zorg om regelmatige overlast aan te pakken. Van panden waar geregeld sprake is van overlast, wordt de vergunning ingetrokken.
Te ondernemen actie bij ervaren overlast in wenselijke volgorde: